La présente politique de confidentialité a pour objectif dinformer les utilisateurs du site Dounia Layali sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément à la réglementation en vigueur.
1. Respect du RGPD
Depuis le Janvier 2026, le site Dounia Layali applique les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données RGPD, notamment en matière de collecte des données personnelles, de cookies et de communications commerciales.
En utilisant le site et/ou en passant commande, lutilisateur accepte que ses données personnelles soient collectées et utilisées dans le cadre de lexécution du contrat de vente.
2. Données collectées
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes, à la gestion de la relation client et à la facturation. Le défaut de renseignement de ces informations empêche la validation de la commande.
Les données peuvent être collectées notamment lorsque :
- vous créez un compte client,
- vous passez une commande,
- vous vous inscrivez à la newsletter,
- vous contactez le service client,
- vous naviguez sur le site,
- vous partagez une page ou une offre par e-mail ou via un réseau social.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à lusage de Dounia Layali, afin de :
- assurer la gestion des commandes et des livraisons,
- établir les factures,
- gérer la relation commerciale,
- informer les clients des offres, nouveautés et actualités de la marque.
Avec votre consentement exprès, vous pouvez également recevoir des communications commerciales par email (newsletter, offres personnalisées, emails événementiels).
4. Désinscription et opposition
À tout moment, vous pouvez refuser de recevoir nos communications commerciales :
- via le lien de désinscription présent dans chaque email,
- directement depuis votre compte client,
- ou en nous contactant par email.
5. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est la société Dounia Layali.
Les traitements mis en œuvre respectent la législation française « Informatique & Libertés » n°7817 du 6 janvier 1978 et le RGPD.
6. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- droit daccès,
- droit de rectification,
- droit de modification,
- droit de suppression de vos données personnelles.
Ces droits peuvent être exercés via le formulaire de contact du site. Pour toute demande daccès aux données, une copie dune pièce didentité pourra être demandée.
7. Sécurité des données personnelles
Protection de la vie privée
Les collaborateurs de Dounia Layali ayant accès aux données personnelles sont tenus à une obligation stricte de confidentialité. Les données sont traitées avec discrétion et uniquement pour les besoins de lentreprise.
Protection des informations confidentielles
Les informations détenues par Dounia Layali constituent un actif essentiel de lentreprise. Elles incluent notamment des informations non publiques relatives à lactivité, à la stratégie, à la clientèle ou aux partenaires commerciaux. Aucune information confidentielle ne peut être divulguée à des tiers non autorisés.
8. Cookies
Lors de la navigation sur le site Dounia Layali, certaines données non personnelles peuvent être collectées, telles que :
- le type de navigateur,
- le système dexploitation,
- ladresse IP.
Le site utilise des cookies afin daméliorer lexpérience utilisateur, de mesurer la fréquentation du site et doptimiser les contenus proposés.
Les cookies permettent notamment :
- détablir des statistiques de fréquentation,
- daméliorer lergonomie du site,
- de mémoriser le contenu du panier,
- dadapter laffichage aux préférences de lutilisateur,
- de sécuriser laccès aux espaces réservés.
9. Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, le refus de certains cookies essentiels peut entraîner un fonctionnement dégradé du site, notamment limpossibilité dutiliser le panier de commande.
Dounia Layali décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnement lié au refus ou à la suppression des cookies nécessaires.
Dernière mise à jour : 2025
